轻松掌握：12306官网火车票在线预订全攻略

12306网上订火车票官网订票流程

在中国，火车作为一种重要的交通工具，承载着无数人的出行需求。随着科技的发展，网上订票已经成为了人们购票的主要方式之一。12306网站，作为中国铁路客户服务中心的官方网站，提供了便捷的火车票在线预订服务。以下将详细介绍如何在12306官网上订票。

一、注册与登录

1. 注册账号

打开12306官网：在浏览器中输入“www.12306.cn”，进入12306官方网站。

点击注册：在首页右上角找到并点击“注册”按钮，进入注册页面。

填写信息：按照页面提示，填写用户名、密码、邮箱、手机等基本信息，并勾选同意服务条款。注意，用户名不可重复，密码需包含字母、数字和特殊字符，以提高账户安全性。

身份验证：按照提示上传身份证正反面照片，进行实名验证。这一步骤是为了确保购票人的身份信息与购票资格一致。

完成注册：提交信息后，系统会发送验证码到注册手机和邮箱，验证通过后注册成功。

2. 登录账号

返回首页：注册完成后，返回12306首页。

登录账户：在首页右上角点击“登录”按钮，输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入个人账户页面。

二、查询车次与席别

1. 输入出行信息

选择出发地和目的地：在个人账户页面或首页的“车票预订”栏中，输入出发地和目的地城市名，可以选择拼音首字母快速搜索。

选择日期：点击日期输入框，选择出行日期。注意，12306网站提前15天售票，可根据需求选择日期。

点击查询：输入完成后，点击“查询”按钮，系统会显示符合条件的车次列表。

2. 查看车次与席别

浏览车次：车次列表会显示出发时间、到达时间、历时、硬座、软座、硬卧、软卧等席别的票价和余票情况。

筛选车次：可以通过点击“高铁/动车”、“普通火车”等选项，对车次进行筛选。

选择车次：找到满意的车次后，点击“预订”按钮，进入订单页面。

三、填写乘客信息与选择席别

1. 添加乘客

新增乘客：在订单页面，点击“添加乘客”按钮，进入乘客信息页面。按照提示填写乘客姓名、身份证号、手机号等信息。如已有乘客信息，可直接勾选。

核验身份：部分乘客可能需要进行手机核验或刷脸验证，以确保购票人与身份证信息一致。

2. 选择席别

选择座位：在乘客信息下方，会显示所选车次的座位分布图，可以自由选择座位。如果席别已无余票，会显示灰色，无法选择。

确认席别：选择好座位后，点击“确定”按钮，返回订单页面。

四、提交订单与支付

1. 确认订单信息

检查信息：在订单页面，仔细检查出发地、目的地、日期、车次、乘客信息、座位号等信息，确保无误。

勾选服务：如需要购买保险或其他增值服务，可在此页面勾选。

2. 支付票款

选择支付方式：点击“立即支付”按钮，进入支付页面。12306网站支持多种支付方式，如银行卡支付、支付宝、微信支付等。

完成支付：按照页面提示，选择支付方式并完成支付操作。支付成功后，系统会发送购票成功的短信和邮件通知。

五、取票与乘车

1. 取票

自动售票机：在火车站的自动售票机上，使用购票时所用的二代身份证，扫描后选择“取报销凭证”，即可打印车票。

人工窗口：也可在火车站的人工售票窗口，凭身份证和订单号，由工作人员打印车票。

电子客票：如购买的是电子客票，无需取票，直接凭身份证进站乘车。

2. 乘车

提前到站：建议提前半小时到达车站，以免因排队、安检等耽误时间。

检票进站：凭车票或身份证，通过检票口进入候车大厅。部分车站支持电子客票直接刷身份证进站。

上车：根据候车大厅的电子显示屏，找到所乘车次的候车区和检票口。听到广播提示或看到显示屏显示所乘车次开始检票时，排队检票上车