如何查询以往购买的动车票记录？

详细步骤教你如何查询以前购买的动车票

在现代社会，高铁动车已成为人们出行的重要交通工具。购买动车票后，有时我们可能需要查询以前的购票记录，无论是为了报销、核对行程，还是仅仅为了回忆过去的旅程。那么，怎么查询以前购买的动车票呢？以下为你详细讲解几种常用的查询方法。

一、通过官方12306网站查询

1. 访问12306网站：

首先，你需要打开浏览器，输入“12306”或“中国铁路客户服务中心”的网址，进入官方网站。确保你访问的是官方网址，以保证信息安全。

2. 登录账户：

在网站首页，点击右上角的“登录”按钮，输入你的用户名和密码，进行登录。如果你还没有注册账号，需要先进行注册，注册时需要提供真实的身份信息。

3. 进入订单查询页面：

登录成功后，点击页面上方的“我的12306”，在下拉菜单中选择“订单中心”，然后点击“本人车票”或“已支付”选项。这里，“本人车票”可以查看自己的购票记录，“已支付”则可以看到所有已付款的订单，包括为他人购买的票。

4. 筛选和查看订单：

在订单查询页面，你可以根据时间范围、订单类型（如成人票、儿童票等）以及车次等信息来筛选订单。找到你想查询的动车票订单后，点击订单号或查看详情按钮，就可以看到具体的购票信息，包括乘车日期、车次、座位号、票价等。

二、使用12306手机APP查询

1. 下载并安装APP：

在你的智能手机上，打开应用商店（如苹果的App Store或安卓的Google Play），搜索“铁路12306”或“中国铁路”，找到并下载安装官方APP。

2. 登录APP：

打开APP后，点击底部的“登录”按钮，输入你的用户名和密码进行登录。同样，如果你还没有注册账号，需要先进行注册。

3. 进入订单查询界面：

登录成功后，点击底部的“订单”选项，然后选择“本人车票”或“已支付”来查看购票记录。

4. 筛选和查看订单：

在订单查询界面，你可以通过选择不同的时间范围、订单类型和车次来筛选订单。找到你想查看的动车票订单后，点击进入详情页面，就可以看到完整的购票信息。

三、拨打12306客服电话查询

1. 拨打客服电话：

如果你的网络条件不便或不太熟悉网上操作，可以直接拨打12306客服电话进行查询。拨打时需要按照语音提示操作。

2. 提供个人信息：

当接通客服后，你需要提供你的姓名、身份证号码和购票时所用的手机号码等个人信息，以便客服人员能够准确识别你的身份并查询你的购票记录。

3. 等待查询结果：

客服人员会根据你的信息在系统中查询你的购票记录，并告知你查询结果。你可以要求他们将查询结果发送到你的手机上或电子邮箱中，以便后续查看。

四、前往火车站窗口或自助售票机查询

1. 准备个人信息：

前往火车站时，你需要携带身份证等有效证件，以便工作人员能够验证你的身份并查询你的购票记录。

2. 前往指定窗口或自助售票机：

到达火车站后，你可以前往指定的查询窗口或找到自助售票机进行购票记录的查询。在自助售票机上，你需要按照屏幕提示操作，输入你的身份证信息和查询需求。

3. 等待查询结果：

工作人员或自助售票机会根据你的信息在系统中查询你的购票记录，并显示查询结果。你可以根据需要将查询结果打印出来或记录在手机上。

五、注意事项

1. 保护个人信息：

在查询购票记录时，务必确保你的个人信息得到妥善保护。不要将个人信息泄露给陌生人或在不安全的网络环境下进行查询。

2. 及时保存查询结果：

查询到购票记录后，建议及时保存查询结果，以防后续需要时无法找到。你可以将查询结果截图保存在手机上或打印出来备用。

3. 核对购票信息：

在查询购票记录时，请仔细核对购票信息，包括乘车日期、车次、座位号等，以确保信息的准确性。如果发现错误或遗漏，请及时联系客服人员或前往火车站窗口进行处理。

4. 了解查询时间限制：

需要注意的是，不同的查询方式可能有不同的时间限制。例如，通过网站或APP查询时，可能只能查询到一定时间范围内的购票记录。因此，在查询前请了解具体的查询时间限制。

通过以上几种方法，你可以方便地查询到以前购买的动车票记录。无论是通过官方网站、手机APP、客服电话还是火车站窗口/自助售票