轻松掌握：电话预订火车票的方法

怎样打电话订火车票

在数字化快速发展的今天，许多人习惯了通过互联网或手机APP订票，然而电话订票依然是一种方便快捷的购票方式，尤其适合不擅长使用网络或需要紧急购票的乘客。下面将详细介绍如何通过电话预订火车票。

一、准备工作

在打电话订票之前，你需要准备以下材料：

1. 有效身份证件：中华人民共和国居民身份证（包括临时身份证）、护照、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、外国人护照等。

2. 记录必要的信息：你需要知道出发站和到达站的电话区号、乘车日期、备选车次、座位类型等信息，最好准备好纸和笔记录订单号和取票信息。

3. 了解放票时间：火车票的放票时间通常是固定的，可以在放票前一两分钟拨打电话进行等待，提高接通概率。

二、拨打订票电话

全国铁路电话订票号码为区号+95105105。例如，如果你在北京，可以直接拨打010-95105105，如果在上海则拨打021-95105105。

1. 接通电话：拨通电话后，会听到语音提示，按“1”进入订票流程，按“2”取消订单。

2. 选择订票类型：

按“1”选择高铁车票。

按“2”选择不限车次订票。

按“3”选择普通车票。

按“4”选择订返程票。

按“5”选择电动车组、直达车。

按“6”选择学生票。

按“0”返回上一级菜单。

三、进行订票操作

1. 选择日期和乘车站：

系统会提示输入乘车日期，格式为4位数字，例如1月16日输入“0116”。

接着输入乘车站的电话区号，如果输入区号有多个车站，系统会根据语音提示进一步选择。

2. 选择到站和座位类型：

输入到站的电话区号，系统会根据输入的区号列出所有可选到站，根据语音提示进行选择。

接着系统会提示选择座席类型，包括硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧等。

3. 选择车次：

系统会列出所有符合条件的车次，按提示选择所需车次，如需修改订票信息，可以按“2”进行修改。

4. 输入证件号码：

订票成功后，系统会要求输入订票人的有效身份证件号码。

5. 记录订单号和取票信息：

订票成功后，系统会分配一个9位的取票流水号，请务必牢记这个流水号，它是取票的关键。

系统还会告知取票截止时间，务必在规定时间内取票。

四、支付和取票

1. 支付时限：

当日12点前电话订票成功的，必须在次日12点前支付；

当日12点以后电话订票成功的，必须在次日24点前支付。

2. 支付方式：

凭电话订票系统提供的订单号和乘车人的有效身份证件原件，到铁路车站售票窗口或铁路客票代售点办理支付。

3. 取票：

在规定时间内，携带有效身份证件和订单号到最近的铁路车站售票窗口或铁路客票代售点取票。

建议将订单号和身份证件号码抄写在纸条上，方便售票员核对。

五、注意事项

1. 订票时间：

电话订票系统开放时间为每日5:00-23:00，可预订第4天（含第4天）至预售期内的车票。

2. 证件使用：

铁道部规定，每个有效证件在一个订单周期内只能购买一张车票。若持有多个有效证件，则可购买多张车票。例如，在两次订票时分别输入护照号和身份证号，可以购买两张票，分别用护照+订单号A和身份证+订单号B取票。

3. 全局通拨：

如果订票电话无法接通，可以尝试在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。例如，在深圳打不通95105105时，可以尝试加拨广东省其他城市的区号，如0756珠海、0769东莞等。

4. 异地票：

如果买不到直达车票，可以利用中转站购票。例如，如果买不到北京到佳木斯的车票，可以尝试利用天津进行一次中转，按照中转站预售期拨打电话订票，分别取票。

5. 始发站优先：

购票时最好选择始发站的列车票，因为始发站的票额最充足，沿途站预留的票额较少。

6. 模拟操作：

建议在正式订票前进行几次模拟操作，熟悉订票系统的流程，确保在正式订票时能够顺利、准确地订到车票。

六、常见问题解答

1. 电话订票是否只能订订票地所在铁路局的车票？

是的，电话订票只可订订票地所在铁路局管内各站出发的车票，外局车站出发的车票不可订。

2. 电话订票成功后，是否可以在网上支付？

电话订票系统与互联网售票系统是两个独立的系统，12306网站不提供电话订票信息查询和支付服务。必须在规定时间内到车站售票窗口或铁路客票代售点支付。

3. 如果错过支付时限，怎么办？

如果错过支付时限，订单将自动失效，需要重新拨打订票电话进行订票。

通过电话订票，你可以方便快捷地购买到火车票，尤其适合不熟悉网络操作或需要紧急购票的乘客。只要准备好相关材料，按照流程操作，就能顺利订到车票。希望这篇文章能帮助你了解并顺利通过电话订票，享受便捷的购票体验。