如何在中国移动查询已取消的业务

想要了解如何查询中国移动已退订的业务？以下是几种简单的方法，帮助您轻松掌握自己的业务状态。

方法一：通过中国移动APP查询

1. 打开中国移动APP：

首先，确保您的手机上已经安装了最新版本的中国移动APP。如果还没有安装，可以通过应用商店搜索“中国移动”进行下载和安装。

2. 登录账号：

打开APP后，点击底部导航栏中的“我的”图标，进入个人中心页面。如果您还没有登录，会提示您输入账号和密码进行登录。

3. 查看已订业务：

在个人中心页面，找到“我的服务”栏，点击“已订业务”图标按钮。进入已订业务页面后，您可以查看当前已订购的业务内容信息。

4. 筛选已退订业务：

虽然APP主要展示的是当前订购的业务，但您可以通过浏览业务列表，结合记忆中的退订时间，大致推断出哪些业务已经退订。对于已经退订的业务，APP通常不会直接显示，但您可以通过与当前业务对比来确认。

方法二：通过微信公众号查询

1. 关注中国移动10086微信公众号：

如果您还没有关注中国移动10086微信公众号，可以在微信中搜索“中国移动10086”进行关注。

2. 发送查询指令：

在微信公众号对话框中输入“已定业务”，系统会自动回复一个链接。

3. 进入已定业务页面：

点击系统回复的链接，进入已定业务页面。在这里，您可以看到当前已订购的套餐以及办理的优惠活动。

4. 咨询客服：

如果您在查看已定业务页面时，发现有些业务已经退订但仍有疑问，可以直接点击右上角的在线客服小图标进行咨询，或者直接拨打10086客服电话进行核实。

方法三：通过短信查询

1. 编辑短信：

打开手机短信应用，编辑短信“0000”发送至10086。

2. 接收回复：

您会收到一条来自10086的短信回复，其中包含了您当前已订购的所有业务列表。

3. 退订业务：

如果您想退订某个业务，可以在回复的短信中，按照“TD+业务序号”的格式发送至10086。例如，如果您想退订序号为1的业务，可以发送“TD1”至10086。

4. 查询已退订业务：

虽然通过短信主要可以查询和退订当前业务，但您可以通过记录自己发送的退订短信，结合收到的退订成功提示短信，来确认哪些业务已经退订。

方法四：通过中国移动官网查询

1. 访问中国移动官网：

打开浏览器，在搜索框中输入“中国移动”，并点击官网网址进入。

2. 登录账号：

在官网首页，找到并点击“登录”按钮。输入您的账号和密码进行登录。如果不记得登录密码，可以使用短信验证码进行登录。

3. 进入个人中心：

登录成功后，点击页面上方的“个人中心”按钮。

4. 查询已订业务：

在个人中心页面，找到并点击“业务查询退订”按钮。进入业务查询退订页面后，您可以查看当前已订购的业务列表。

5. 筛选已退订业务：

与APP类似，官网主要展示的是当前订购的业务。您可以通过浏览业务列表，结合记忆中的退订时间，来推断哪些业务已经退订。

注意事项

1. 及时记录：

在退订业务时，建议及时记录退订的时间、业务名称和退订方式，以便后续查询和确认。

2. 留意短信提示：

在退订业务后，中国移动通常会发送一条退订成功的短信提示。请留意这些短信，以便及时确认退订结果。

3. 咨询客服：

如果您在查询已退订业务时遇到任何问题或疑问，可以随时致电10086咨询客服人员。他们会为您提供详细的解答和帮助。

4. 保护个人信息安全：

在查询和退订业务时，请确保您的个人信息和账号安全。避免在公共网络或设备上登录个人账号，以防止信息泄露。

通过以上几种方法，您可以轻松查询中国移动已退订的业务。无论是通过APP、微信公众号、短信还是官网，都能满足您的查询需求。希望这篇文章对您有所帮助！