轻松掌握：网上购买火车票的全攻略

网上怎么买火车票

在现代社会，随着科技的发展，购买火车票已经变得相当便捷，特别是通过网络平台。无论是通过官方网站、手机应用，还是其他第三方平台，都能轻松完成购票。以下将从多个维度详细讲解如何在网上购买火车票。

一、准备工作

在正式购票之前，需要做一些准备工作，以确保购票过程顺利进行。

1. 注册与登录

首先，需要有一个12306官方网站（[http://www.12306.cn](http://www.12306.cn)）的账号。如果还没有账号，可以在浏览器地址栏输入12306.cn，点击回车进入中国铁路客户服务中心网站，然后点击“网上购票用户注册”进行账号注册。注册过程中，需要填写真实的身份信息，因为购票需要实名认证。如果已有账号，则可以直接登录。

2. 安装根证书

为了提高交易的安全性，建议下载安装12306网站的根证书。安装证书后，您可以在一个更安全的网络环境中流畅地购票。如果电脑已安装该证书，可以跳过这一步。

3. 身份核验

持有效身份证件去车站或铁路代售点办理身份核验，核验通过后才能在网上订票。一般铁路代售点都支持核验二代身份证，其他证件需去火车站核验。核验通常会在12小时内通过。如果之前让别人在网上帮忙买过火车票，身份证件就已核验过，不需要再次核验。

二、网上购票步骤

以下是通过12306官方网站购票的详细步骤：

1. 进入购票页面

登录12306官方网站后，点击左侧的“购票”按钮，进入购票页面。

2. 选择出发地和目的地

在购票页面，输入出发地和目的地的名称，选择出发日期，然后点击“查询”。系统会列出所有符合条件的列车车次信息。

3. 选择车次与席别

在查询结果中，找到所需的车次，点击“预订”按钮。在弹出的页面中，选择和添加乘车人，并选择席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）。

4. 输入验证码并确认信息

输入验证码后，系统会自动弹出车次、席别、日期、乘车人及余票信息，请仔细核对这些信息。确认无误后，点击“确认”按钮。

5. 支付票款

确认信息后，席位会锁定，需要在45分钟内完成支付，否则车票会被收回，需要重新预定。点击“网上支付”，可以使用工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行的网银支付，以及中国银联、中铁银通卡在线支付，还支持支付宝支付。

6. 取票

支付完成后，会收到包含订单号的短信和邮件。此时，可以携带身份证件和订单号去火车站售票窗口、自动取票机或代售点取票。需要注意的是，去火车站取异地票会加收5元异地取票费，代售点取票会加收5元服务费。

三、通过第三方平台购票

除了12306官方网站，还可以通过一些第三方平台购票，如微信、支付宝等。

1. 微信购票

打开微信钱包，点击“火车票机票”进入购票页面。选择出发地、到达地和出发日期，点击“火车票查询”进行购票。微信购票步骤与12306官网类似，选择车次、席别后，确认信息并完成支付即可。

2. 支付宝购票

打开支付宝，登录后点击“火车票机票”进入购票页面。选择火车票，输入出发地、目的地和出发日期，点击搜索进行购票。支付宝购票也提供了丰富的车次选择和座位选择，支付方式与12306官网类似，支持多种网银和支付宝支付。

四、其他注意事项

1. 提前准备

为了避免购票时出现问题，建议提前注册好账号，并将用户名和密码记录下来，以便快速登录。此外，在购票前，应提前将网银或支付宝里的钱准备好，确保扣款成功。

2. 购票时间限制

在查到有票的情况下，应在45分钟内完成支付。如果需要购买多张车票，如夫妻带孩子回家，可以提前将帮助购票的联系人添加到常用联系人中，以便快速选择。

3. 网络安全

在网上购票时，一定要注意网络安全。确保手机或电脑的运行环境安全，可以提前进行杀毒。避免在公共网络环境下进行购票，以防个人信息泄露。

4. 购票限制

根据《铁路旅客车票实名制管理办法》的规定，购票时必须使用本人的有效身份证件。一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票。如果需要帮别人购票，则需要另一个身份证。

5. 改签与退票

如果因故需要改签或退票，应在开车前2个小时办理。改签不收取手续费，退票则需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5%收取。

6. 特殊情况处理

如果在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

7. 遇到问题及时反馈

如果在购票过程中遇到问题，如扣款成功但购票不成功，不要多次重复购票，避免多次扣款。可以下载相关表格，正确填写后发送邮件至12306官方客服，客服会尽快核实并处理。

通过以上步骤和注意事项，您可以轻松在网上购买到火车票。无论是通过官方网站还是第三方平台，都能方便快捷地完成购票。希望这篇文章对您有所帮助，祝您旅途愉快！