Win10 1511更新失败导致反复蓝屏的解决方法

当用户尝试将Windows 10系统更新到1511版本时，可能会遇到更新失败、系统反复蓝屏的问题。这一问题往往由于系统本身的缺陷、硬件兼容性问题、驱动程序错误等多种因素导致。本文将详细介绍一些实用的修复步骤，帮助用户解决Windows 10更新1511失败后的反复蓝屏问题。

第一步：初步排查与准备工作

1. 记录蓝屏错误代码：

每次蓝屏时，系统会显示错误信息，包括错误代码。记下这些代码，以便后续排查。

2. 进入安全模式：

开机后长按电源按钮关机，重复这一操作1~3次，使电脑进入“自动修复”界面。

点击“高级修复选项”，依次进入“疑难解答”→“高级选项”→“启动设置”，然后点击“重启”。

在启动设置页面中，选择4-6项中的一项进入安全模式。

第二步：修复软件与系统问题

1. 卸载最近安装的软件和驱动：

在安全模式下，检查最近安装的软件或驱动程序，判断是否与系统不兼容或导致冲突。卸载掉新安装的软件或驱动，并运行杀毒软件进行全盘扫描，确保系统未感染病毒或恶意软件。

2. 修复系统文件：

以管理员身份运行命令提示符（在安全模式下），输入以下命令来检查并修复系统文件：

```

sfc /scannow

```

该命令将扫描所有受保护的系统文件，并替换损坏的文件。

3. 检查磁盘错误：

同样在命令提示符中，输入以下命令来检查磁盘错误：

```

chkdsk /f /r

```

该命令将在重启后检查并修复磁盘错误。

第三步：禁用自动重启与收集内存转储文件

1. 禁用自动重启：

右键点击“此电脑”，选择“属性”。

在左侧选择“高级系统设置”，在弹出的系统属性窗口中，点击“启动与故障恢复”里的“设置”按钮。

取消勾选“自动重新启动”，并在系统失败的下来菜单中选择“小内存转储（128KB）”，然后点击“确定”。

2. 收集内存转储文件：

当系统再次蓝屏时，会生成内存转储文件（.dmp），这些文件位于`C:\WINDOWS\Minidump`文件夹中。

收集这些较新的.dmp文件，可以使用专业的分析工具（如WinDbg）来解析这些文件，找出导致蓝屏的具体原因。

第四步：回滚更新或重置系统

1. 尝试回滚更新：

如果在安全模式下无法解决问题，可以考虑尝试回滚最近的更新。然而，对于更新到1511版本失败导致的蓝屏，直接回滚可能无法实现。

2. 重置系统：

如果以上步骤都未能解决问题，可以尝试重置系统。这将保留个人文件，但会删除应用程序和驱动程序。

进入“设置”→“更新与安全”→“恢复”，然后选择“重置此电脑”并按照提示操作。

第五步：重装操作系统

如果重置系统也无法解决问题，可能需要考虑重装Windows 10操作系统。以下是两种常见的重装方法：

1. 使用U盘启动盘重装：

准备一个U盘启动盘，下载并安装一个适用于Windows 10的镜像文件。

重启电脑，按下FN+F12（或其他热键）进入设备选项界面，选择U盘启动盘（通常是USB HDD开头的），回车进入WinPE。

在WinPE中，使用一键装机工具选择要安装的Windows 10 GHO文件，并选中C盘进行安装。

2. 使用Media Creation Tool工具：

下载并运行Media Creation Tool工具，创建一个Windows 10的安装U盘或DVD。

使用这个介质重启电脑，并按照提示进行系统的全新安装。

第六步：硬件排查与修复

如果软件层面的修复都未能解决问题，可能是硬件方面的问题导致的蓝屏。以下是一些硬件排查的步骤：

1. 检查内存：

断电后，打开机箱，插拔内存条，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧。

如果有多条内存，可以尝试逐条测试，以判断是否是内存故障导致的蓝屏。

2. 检查显卡：

插拔显卡，同样用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧。

如果使用的是独立显卡，也可以尝试使用集成显卡进行测试，以判断是否是显卡问题。

3. 检查CPU：

拆装CPU，清理CPU表面，并重新插紧。

检查CPU散热器是否牢固，并确保散热风扇正常运转，以防止CPU过热。

4. 主板放电：

拔掉电源线，抠掉主板电池，等待三分钟，然后重新装回主板电池。

重启电脑，检查问题是否解决。

第七步：寻求专业帮助

如果以上所有步骤都未能解决问题，可能是复杂的硬件故障或更深层次的系统问题。此时，建议联系专业的技术支持或维修店进行进一步的检修。

通过本文提供的详细步骤，希望能够帮助用户解决Windows 10更新1511版本失败后的反复蓝屏问题。在处理此类问题时，需要耐心和细心，逐步排查，从软件到硬件，从简单到复杂，最终找到并解决问题的根源。